Специальная скидка - 20% на все проекты из блоков газобетона!

УСПЕЙ КУПИТЬ
ПРОЕКТ ДОМА ИЗ ГАЗОБЕТОНА, со скидкой до 50% ! Подробности акции уточняйте
8-(927)-653-53-16

Все акции и скидки

Тандем Самара
Главная » Статьи » «Дикие» бригады: за и против.


«Дикие» бригады: за и против.

наемная бригада строителейВ каких случаях целесообразно пользоваться их услугами.
Как оформлять с ними отношения и сколько платить.
Как распространить на них ответственность и гарантии.

Испокон века, когда нужно было что-то строить или ремонтировать, обращались к шабашникам. Скудный профессиональный багаж «умельцев» перевешивался их главным, по мнению обывателей, достоинством - дешевизной. Приглашение «дешевых мастеров», многими считалось большой удачей. Но это сходило за истину лишь тогда, когда частная стройка была примитивна. Стремительное время стало предъявлять к качеству современного жилища иные, более высокие и жесткие требования.

Сегодня, на рынок строительных услуг пришли потребители совсем другого типа – частные инвесторы. Они стали вкладывать в недвижимость, обретшую ликвидность, собственные, подчас, немалые  деньги. Изменилась цена вопроса. Упрощенный подход к «малой» стройке приказал долго жить.

     Известно, что отрицательный опыт полезнее положительного: человек так устроен, что быстрее учится на ошибках, особенно своих. По этому же пути к «прозрению» идет и частный заказчик. Потребители перестали заниматься самообманом, перекладывая свои «кровные» в карманы случайных людей, назвавшихся дешевыми мастерами, получая взамен «потемкинские деревни».   

     Вариант «дешево и сердито», уже не проходит. Бытовая строительная программа вышла из рамок «побелить потолок - поклеить обои». Появились новые технологии и инструментарий, превосходные материалы и оборудование.

     Усложнились проектные решения. Возникла острая потребность грамотно расписывать и просчитывать предстоящий процесс до мелочей. Когда в ход идут собственные средства, строить «на глазок» уже не хочется.

     Ужесточение качественных нормативов и технических параметров, усложнение и удорожание элементов частной ремонтно-строительной программы, резко повысили ее общую стоимость. Многократно вырос бюджет частной стройки. Соответственно возросли риски ее участников. 

    Основательно взбодрились и приняли новые правила игры строительные фирмы. Высокие  требования клиентов к качеству и исполнительской культуре, вынудили резко поднять профессиональную планку их персонала.

     Обучение и стажировка, повышение квалификации и изучение новейших приемов организации работ, технологий, материалов и инструментария – неотъемлемые составляющие профессии современного строителя, желающего идти в ногу со временем.

     Квалифицированные строительные рабочие, сегодня, большой дефицит. Они нарасхват. Фирмы остро конкурируют между собой в этом плане, ревностно удерживая самых лучших работников. Те же, кто не соответствует сегодняшним требованиям, остаются за бортом.

     Стихийно собравшиеся временные коллективы, далеко не самых лучших, невостребованных строительными компаниями, рабочих, представляют собой, так называемые, вольные или дикие бригады. Дополняют их персонажи, нахватавшиеся элементарных навыков на разных стройках, не соответствующие профессиональным требованиям, гонимые за нарушения дисциплины и безработные. Исключения крайне редки.

     Если  мысленно убрать из состава строительной фирмы  инженерно-технических работников, составляющих мозговой центр, а также  квалифицированных рабочих, то оставшиеся подсобники, по уровню мастерства, представят собой типичных представителей «дикой бригады», впрочем, выступающих перед заказчиками, подчас, уже в качестве «бригадиров».

     Именно дикие бригады попадают в радушные объятия тех несведущих обывателей, которые, в естественном порыве сэкономить, подвержены вредному ментальному синдрому «как все» и  воспринимают только один аргумент стройки – ее дешевизну.

     Из всех параметров процесса, именуемого ремонтом или строительством, конечно, главным является стоимостной. К сожалению, для большинства этот параметр остается единственным из рассматриваемых. Именно это заставляет потенциального заказчика обращать свой взор в сторону «умельцев». Неосведомленностью заказчика в полной мере пользуются шабашники. 

     Часто, желая «облегчить» выставленную смету, заказчики сами выхолащивают качественную составляющую своего объекта, упрощая технические решения или приглашая недорогих  «мастеров».

      Последние, в свою очередь, пропускают в работе необходимые технологические элементы, закладывая предпосылки для образования скрытых дефектов. Очень скоро эти дефекты проявятся и вынудят потребителя открыть постоянную статью эксплуатационных расходов. 

     Ведь недорогими шабашники кажутся обывателю, только потому, что далеко не все предусматривают в своих расчетах, по причине профессионального невежества. Возможность получения «живых» денег, непосредственно с клиента, привлекает на рынок частного ремонта и строительства массу «лже-мастеров-золотые-руки».

     По большому счету, великого преднамеренного обмана здесь нет. Рынок есть рынок. На каждый спрос будет предложение. Для неподготовленного обывателя, почти все строители одинаковы. А, уж, если недорогие, так просто находка. «Мастера» же, совершенно искренне считают себя умелыми, знающими и опытными. Им невдомек, что умения эти, слишком куцые для требований сегодняшнего дня.

     Субъективная оценка тех и других, во многом, зависит от уровня их образования и культуры. Все было бы ничего, если бы этот суррогатный альянс (обыватель, неуклюже играющий роль заказчика и «дешевый», но профессионально неграмотный исполнитель) не занимался бы самообманом, нанося повсеместно столько ущерба и вреда своим объектам.

     И уж, коль скоро, к услугам бригад «перекати поле» обращается какая-то часть потребителей, то последним полезно было бы усвоить, что эти услуги, просто обязаны быть действительно дешевыми. На порядок меньше цен строительных фирм. Тот, у кого это не так, выбрасывает деньги на ветер.

    Прямая пропорция цена-качество – надежный оселок. Уровень качества и комплексности услуг строительной фирмы и людей с улицы, представившихся вам строителями, несопоставим. К сожалению, этого не скажешь о ценах. Те, кто желает поменьше сделать, но побольше урвать, очень уважают свой труд, щедро его оценивают.

     В отрасли, требующей обязательных обширных специальных знаний и опыта, участие дилетантов приводит к особенно печальным последствиям: большим потерям времени, здоровья и, естественно, финансов. Практика показала, что те, кто продолжает идти по пути, кажущейся, на первый взгляд, дешевизны, потом долго и жестоко расплачивается за свои ошибки. Собственная стройка, не то место, где можно лукавить. Хитрый обманывает сам себя.

    Если у вас скромный бюджет, а в планах - малые объемы, линейные или плоскостные виды работ, минимальные комплексы с минимальной же степенью ответственности, есть желание взять часть забот по организации и снабжению на себя  и т.п. - приглашайте шабашников.

    Если же, речь идет о комплексе работ сложного организационного, технологического и материального наполнения, например, капитальном ремонте квартиры или, тем более, строительстве загородного дома, то выбор должен быть только один - строительная фирма.

     С самим собой лучше не лицемерить: деньги, «сэкономленные» во время производства работ «вольными мастерами», обернутся гораздо большими затратами в период эксплуатации. Это аксиома.   

     Последствием скомканного или отсутствующего инжиниринга (заказчики не догадываются, а представители диких бригад не знают, что это такое), является неграмотное ведение отношений сторон, конфликты на организационно-финансовой почве, закладывание всевозможных скрытых дефектов и т.п.     

     Не имея инженерного кругозора и технических знаний, полагаясь, лишь, на интуицию и опыт (как правило, небольшой и не всегда положительный), представители дикой бригады не в состоянии оптимально увязать организационно-технологическом комплексы работ и услуг.

     Они не способны грамотно выделить необходимые объемы и виды работ, рассчитать материалы, трудозатраты и другие исходные параметры для составления пакета договорных документов. Поэтому цена, формируемая «на глазок», не отражает истины. Разница, поверьте, не в вашу пользу.

     «Вольные строители» значительно переоценивают уровень своего мастерства в глазах заказчика. Попробуйте, для интереса, спросить у них квалификационные книжки (не говоря уже о лицензии или профессиональном сертификате). Последующая немая сцена подскажет вам, что перед вами «кухонный» умелец, владеющий навыками на бытовом уровне, но жаждущий проявить их за ваши деньги и, конечно же, безо всякой ответственности за результат.

    Чем больше неясности для заказчика таит в себе предстоящее действо, тем увереннее себя чувствуют «мастера». Вялотекущий ремонт с непонятным бюджетом, вообще, лучшая среда их обитания. Не обремененные знаниями, они перетаскивают одни и те же ошибки с объекта на объект, нанося огромный вред. Практика показывает, что никто не опустошает карманы частных заказчиков и не приводит их замысел к разбитому корыту, столь стремительно, как «ремесленники от стройки». 

     Строительные фирмы, производя калькуляцию, тщательно учитывают в составе себестоимости прямые затраты (включая фонд зарплаты) исходя из полного технологического спектра услуг, накладные расходы и прочие составляющие выставляемой заказчику цены. Гарантийная ответственность не позволит фирме то, что в случае с бригадой случится обязательно - упростить себе задачу.

     Лукавство (проще говоря, обман клиентов) осуществляется всегда по одному сценарию, рождая очередной вариант «музея брака», со всеми вытекающими печальными последствиями. Рабочим-шабашникам ничего не стоит облапошить заказчика, с его же молчаливого согласия, обнадежив клиента некоей заниженной суммой прямых затрат, наспех посчитанной по метражу помещений.

     В лучшем случае, «калькуляция» будет произведена с использованием проверочных формул или приведенных на единицу площади, удельных расценок. Подобное примитивное ценообразование не отражает истинного технологического и организационного спектра затрат, а способствует финансовому «доению» клиента..

    Обыватель, охотно идет на сотрудничество, не представляя себе той части айсберга, которую не видно непрофессионалу. Его втягивают в дешевую, предельно ясную, на первый взгляд, стройку. Затем набегают «всякие-разные непредвиденные и дополнительные». Сначала обстоятельства, затем объемы и виды работ, наконец, средства. Да, да, те самые, которые не были учтены ранее.  

     Умышленно или по невежеству, другой вопрос. Заказчики, привлекающие дешевые бригады (дешевы они и потому, что далеко не все предусматривают в своих расчетах), обязательно понесут лишние расходы.

    Клиент понимает, что «попал на деньги» слишком поздно - стройка в разгаре. Чаще всего финал этих отношений следующий: незавершенное строительство, “коробка” дома с заложенными дефектами, просадки фундаментов, трещины в стенах, вода в подвале и т.п., без конца. Чтобы потом довести до ума подобное произведение, потребуются не только большие расходы средств.

   Вопреки распространенному мнению, дешевизна предстоящего ремонта квартиры или строительства дома, как фактор, является признаком их неполноценности. Значит, обязательно будут упрощения и упущения, недодача строительных услуг. Но «мастеров» это не смущает, как и другие проблемы клиента, ведь главное для них - получить заказ и взять деньги.

    Привлекать шабашников, без тяжелых последствий для своего объекта, целесообразно, лишь, в тех случаях, когда:

  • намечены небольшие объемы отдельных видов работ, как правило, линейного или плоскостного характера;
  • заказчик готов взять на себя все заботы по организации, материальному обеспечению, техническому надзору и контролю качества предстоящих работ;
  • потребитель снимает ответственность с исполнителей за возможные нарушения технологии, срыв срока выполнения и снижение качества работ;
  • неофициальный статус, неизвестный уровень квалификации и отсутствие ответственности исполнителя, подразумевают адекватно низкую стоимость его услуг;
  • заказчик осознает юридическую ничтожность возможных претензий и притязаний на гарантийные обязательства или финансовую компенсацию ущерба со стороны исполнителя.

     Негоже, профессионалу агитировать за неформальные отношения на стройке (она этого не любит и не прощает). Но, коль скоро, в слепом желании сэкономить, часть заказчиков сознательно готова «облегчить и упростить» свою стройку и устремляет взор в сторону «вольных мастеров», дам некоторые рекомендации, позволяющие избежать больших неприятностей.

     Частный заказчик должен отдать себе отчет в том, что среди «вольных исполнителей» нет специалистов, умеющих грамотно расписать, рассчитать и подготовить предстоящую стройку, принимать решения и отвечать за них. Вся мера ответственности за грядущие печальные последствия, по целому спектру направлений, ляжет на самого потребителя.

     Известно, что заключенный договор не имеет силы, если подрядчик не имел на это права (т.е., как и в рассматриваемом случае – не зарегистрирован, нет лицензии). Однако для желающих подстраховаться, если уж, судьба свела с «дикой» бригадой, приведу несколько советов.  Осознание их, поможет создать эффективный рычаг воздействия и регламентировать ваши отношения.

     Если нет главного инструмента любой стройки - проекта, нужно составить, хотя бы, его жалкое подобие в минимально-целесообразном объеме. С приглашенными исполнителями (лучше выбирать из нескольких, предварительно посетив, их предыдущий объект) сначала «пройдите всю стройку на словах». Обсудите конструктивные решения, виды и состав работ, основные моменты технологий и общей организации.

     Если речь идет о ремонте, согласуйте планировку. Составьте ведомость характера отделки по помещениям (пол, стены, потолок). Подготовьте исходные данные для составления исполнительской схемы по электрике и сантехнике. Совместно произведите натурные обмеры. Полученные данные по видам и объемам работ сведите в техническое задание, по которому, используя свои расценки на работы и услуги, исполнитель составит смету.

     Заказчик должен знать, хотя бы, упрощенную структуру своих затрат на работы и услуги. Она включает в себя прямые затраты (расходы на зарплату рабочим и амортизационные отчисления, связанные с покрытием затрат на изнашиваемый инструментарий), накладные расходы (включая транспортные) и прибыль исполнителя.    

     Ни при каких условиях, недопустимо смешивать вместе затраты на работы и услуги с расходами на материалы. Это может быть выгодно лишь недобросовестному подрядчику, желающему «спрятать часть своей прибыли в материалы». Попросите у потенциального исполнителя «вытащить» из сметы объемы расходных материалов (используя нормы расхода), согласуйте уровень цен и зафиксируйте в перечне.

     Совместно составьте график производства работ. Выделите технологические этапы, обозначьте даты их приемки. Составьте график поставки на объект материалов и оборудования. Особое внимание уделите графику финансирования. Он должен быть выгоден для вас. Зафиксируйте точную дату сдачи работ.

     Определитесь с ценой. Здесь нужна полная ясность. Иначе, как это бывает всегда,  «попадете на деньги». Тщательным образом распишите договор. Отметьте «все пожелания и обещания». Отразите в текстовой части договора и приложениях к нему все договоренности, объемы, виды, технологии, сроки, финансы и т.д.

     Запомните, что все решения надо принимать, еще «находясь на берегу». Не пожалейте потратить на это 2-3 дня. Полная ясность во всем должна наступить до заключения договора. Не позволяйте втягивать себя в обсуждение вопросов в процессе уже начавшихся работ.

     Шабашники это обожают (из-за отсутствия профессиональной грамотности, для снятия с себя и перекладывания на клиента ответственности, для последующего увеличения стоимости). Для них главное – скорее получить объект (особенно, аванс). Монополизируя право на подряд, используя естественное желание клиента быстрее начать стройку, они обязательно (проверено практикой), вскоре будут диктовать свои условия, понятно, за ваш счет.

     Постоянно помните, что хозяином стройки являетесь вы. Любое изменение принятых решений в процессе работ, может повлечь цепочку изменений в ранее согласованный порядок и приведет к дополнительным расходам. Все решения и договоренности на стройке закрепляются в письменной форме.

    «Мастеров», впрочем, это не касается. Они опасаются письменной фиксации отношений. Им чужда определенность. Но, полная ясность нужна вам. Поэтому, необходимо обязательно составить договор, четко обозначить объемы и виды работ. Отразить стоимость и срок выполнения. Выделить технологические этапы. Предусмотреть случаи возможного снижения стоимости. Финансировать стройку только после приемки предыдущего этапа. И надеяться, что, может быть, именно вам повезет - бывают же приятные исключения.

     В процессе выполнения работ, не стоит «мозолить глаза» подрядчику частым присутствием. Появляться на объекте следует, лишь в исключительных случаях или при приемке обозначенных этапов. Появление заказчика на объекте должно быть незаурядным событием для исполнителя. Такой подход, его хорошо дисциплинирует.

     Еще лучше, поручить сопровождение работ своему представителю, инженеру-строителю, профессионально осуществляющему технадзор, досконально знающего его многочисленные технические и юридические нюансы. Это, как минимум, даст возможность не допустить «технологических хитростей», сохранить бюджет стройки и не позволит затянуть вас в финансовый «водоворот».

     Посещая объект, сведите к минимуму любые разговоры и обсуждения с рабочими. Если рабочие начинают много говорить, стройке конец. Рабочий не имеет полномочий общения с заказчиком по поводу изменения принятых и закрепленных решений. Он должен выполнять свою работу. Переговоры с клиентом – удел инженеров или проектировщиков – специалистов, принимающих решения и отвечающих за них.

     В существующей практике, заказчик за свой риск (деньги и пр.) начинает стройку, а подрядчик за свой риск заканчивает. Финансирование любой стройки – тонкий инструмент. Грамотно строить финансовые отношения с теми, кто не имеет на это право, сложно.

     Аванс нужно выдавать в размере, не превышающем 30 % стоимости договора. Обычно, он учитывает большую часть стоимости расходных («черновых») строительных материалов. В дальнейшем финансирование идет в полном соответствии с графиком и осуществляется после приемки каждого этапа по принципу: сначала работа, потом деньги.

     При сдаче работ составляется перечень недоделок, дефектов и пр. (инженер, ведущий технадзор по поручению заказчика, составляет еще и массу промежуточных актов, в случаях отклонения от технологий, договоренностей и пр., которые при окончательном расчете сторон, находят свой денежный эквивалент). После устранения всех замечаний, стороны производят окончательный расчет.

     Договор и расписки о принятии аванса, промежуточных платежей и факте отсутствия претензий при окончательном расчете, лучше зафиксировать у нотариуса. По условиям бытового договора, заказчик всегда вправе отказаться от услуг исполнителя. На практике, почти всегда, правовое регулирование предполагает обеспечение приоритета интересов потребителя. Но, держите ухо востро. Повсеместное «кидание» еще никто не отменял.

     Напоследок отметим, что, если, по истечении трех месяцев после ухода «друзей стройки», потеря товарного вида объекта или выход из строя оборудования не заставит серьезно задуматься над ценой собственного невежества, считайте, что вам крупно повезло.

     Безусловно, как всегда, встречаются и исключения из правил. В статье рассматривались аспекты, связанные с «дикими» бригадами, состоящими лишь из неквалифицированных рабочих. Справедливости ради, стоит сказать, что, подчас, «неофициально функционирующий  коллектив» бывает весьма профессионально скомплектован, имеет грамотную систему управления, сильный инженерный персонал и высококлассных специалистов рабочих специальностей.

     Такие «вольники» дадут фору любой зарегистрированной фирме, по части оперативности и качества предоставляемых строительных услуг. Но подобные формирования, имеют уже очертания не бригады, а скорее, строительной фирмы, являясь фактически комплексной бригадой с инженерно-управленческой надстройкой.  

     Отсутствие справедливых государственных экономических, финансовых и правовых механизмов для малого бизнеса, подвигло этих людей уйти в тень. Со временем, подобные структуры, легализируются и занимают свою нишу на строительном рынке, продолжая радовать частных заказчиков.  

     Потребность человека в обустройстве своего жилища не иссякнет никогда. Будущее, конечно, за небольшими строительными компаниями. Волны экономического роста и стабилизация правового поля сотрут понятие непрофессионального строителя.

     Подвизающийся сейчас в качестве подрядчика, он переместится на собственную кухню и примет облик домашнего мастера. Взгляните, например, как быстро, развившаяся сеть автосервиса, отбила желание людей обращаться к «мастерам-самоделкиным», при ремонте своих автомобилей.

     В  заключение, для всех затевающих ремонт квартиры или строительство загородного дома, приведу универсальный рецепт экономии собственных средств, времени и ресурсов здоровья. Этот рецепт прописан в статье №749 ГК России, реализующей право потребителей строительных услуг на профессиональную инженерную опеку. Любому частному заказчику, для получения качественного продукта и избежания существенных лишних трат, следует воспользоваться этим правом.

     Строго говоря, человек, имеющий деньги и желание ремонтировать квартиру или строить дом,  далеко, не Заказчик, в прямом смысле слова. В профессиональном смысле, понятие «заказчик» подразумевает специалиста, опытного инженера-строителя с квалификацией, как минимум не ниже, чем у привлекаемого подрядчика, владеющего всем спектром регламента строительного делопроизводства. 

     Сложившееся на отечественном рынке частных строительных подрядов положение, когда человека, затеявшего и финансирующего ремонт или строительство, называют заказчиком, в корне неверно. Он всего лишь потребитель строительно-ремонтных услуг, клиент. Втягивать несведущего человека в производственные, правовые и финансовые отношения с исполнителями, выставляя его Заказчиком, на мой взгляд, цинично.

     Подобное профессионально-техническое неравенство на частной стройке всегда ведет к перерасходу средств. Беря на себя роль Заказчика (не ведая о регламентных функциональных обязанностей, соответствующих этой роли) человек обрекает себя на переплату, а семейный бюджет на перманентные статьи эксплуатационных расходов.

     Каждому частному заказчику, при реализации своей строительной или ремонтной программы, следует пригласить профессионального помощника (инженера-строителя, имеющего персональный лицензионный сертификат на  осуществление инжиниринга) для оказания технической поддержки. 

Еще лучше, если подобный «строительный адвокат» будет знаком с методиками минимизации затрат.

     Что касается оплаты услуг инженера-помощника, то, как правило, она незначительна и составляет треть месячной зарплаты рабочего. Его гонораром будет ничтожная часть (строго, не процент, иначе его усердие выхолостит качественную составляющую объекта) от достигнутой для заказчика экономии.

     Только так можно получить качественный продукт и избежать лишних затрат. Когда речь идет о  капиталоемких, частном строительстве или ремонте, не изобретайте велосипед. Обойдется себе дороже. Особенно, имея дело с «дикой бригадой». Помните, что скупой платит дважды, а невежда – всю жизнь!          

В контакте